Vanlige spørsmål om Nordlux Smart

Denne siden oppdateres kontinuerlig med nye emner og spørsmål, så finn spørsmålet ditt nedenfor, og klikk på det for å se hele svaret. Hvis du ønsker å installere et bestemt produkt (pære, bro el.), anbefaler vi at du sjekker ut sidene for oppsett først. Likeledes, hvis du prøver å oppnå en bestemt funksjon, se på funksjonsdelen, der du også finner videoer som viser prosessen.

Utforsk oppsett ➔

Utforsk funksjoner ➔

 



Generelt


Hva er Nordlux Smart, og hvordan fungerer det?
Hva består Nordlux Smart-utvalget av?
Hvordan kommer jeg i gang med Nordlux Smart?
Har Nordlux Smart-produktene en minnefunksjon?
Hva betyr Bluetooth-ikonet på hjemmesiden?
Hva er den maksimale avstanden jeg kan styre Nordlux Smart-produktene fra?
Kan Nordlux Smart-pærene brukes utendørs?
Hvor mye frost tåler Nordlux Smart-pærene?
Hvor mange smartprodukter kan jeg koble til og styre?
Hvilke Smart Home-systemer er Nordlux kompatible med?
Hvordan konfigurerer jeg Nordlux Smart fjernkontroll?
Hvordan legger jeg til en pære i en eller flere grupper? Hvordan sletter jeg en pære fra en gruppe?
Hvordan legger jeg til en pære i et rom eller flytter den fra ett rom til et annet? Hvordan sletter jeg en lyspære fra et rom?
Hvorfor fungerer ikke Nordlux Smart-appen på Android-enheten min?


Feilsøking


Hvordan tilbakestiller jeg et Nordlux Smart-produkt til fabrikkinnstillingene via bryteren?
Hvorfor kan jeg ikke parre eller kontrollere Nordlux Smart-produktet?
Hvorfor mislykkes forbindelsen til mine smartprodukter?
Hvorfor kan jeg ikke endre lysstyrken eller temperaturen på Nordlux Smart-produktet?
Hvorfor kan jeg ikke stille inn et tidsur under «Program» i menyen?
Hvorfor kan jeg ikke sette en tidsplan under «Program» i menyen?
Hvorfor kan jeg ikke koble Smart Bridge til Wi-Fi og app?
Hvorfor feilet oppdateringen av Nordlux Smart-produktet mitt?
Hvorfor kan jeg ikke opprette forbindelse til min Nordlux Smart Bridge?


Nordlux Smart-app


Hvordan legger jeg til et nytt Smart-produkt i appen?
Må jeg alltid bruke Nordlux Smart App?
Må jeg opprette en konto?
Hvordan endrer jeg språket i Nordlux Smart-appen?
Hvordan oppretter jeg et rom i Nordlux Smart-appen?
Hvor mange rom kan jeg opprette i Nordlux Smart-appen?
Hvordan oppretter jeg en gruppe i Nordlux Smart-appen?
Hvor mange grupper kan jeg opprette?
Er det mulig å flytte Nordlux Smart-produktene mine til forskjellige grupper?
Kan jeg plassere Nordlux Smart-produktene mine i forskjellige rom?
Hvordan sletter jeg et smartprodukt i Nordlux Smart-appen?
Hvordan tilbakestiller jeg et Nordlux Smart-produkt til fabrikkinnstillingene via en svitsj?
Hvordan slår jeg av/på alle Nordlux Smart-produkter i hjemmet samtidig?
Hva er «Mitt hjem»?
Hva er «Stemninger»?
Hvor mange stemninger kan jeg lage?
Kan jeg redigere en stemning?
Hva er «Program»?
Hva er «Tidsur»?
Hva er «Tidsplan»?
Hva er 'Feriemodus '?
Hvordan deler jeg innstillinger med andre?
Hvorfor skal jeg tillate at Nordlux Smart-appen bruker kameraet?
Hvordan oppdaterer jeg Nordlux Smart-produktene mine?
Hvordan fungerer «stemmestyring»?
Må jeg beholde Bluetooth på når jeg styrer lysene gjennom Alexa?
Hvordan finner jeg smarthus/stemmestyrings-enheten i Nordlux Smart-appen?
Hvorfor kan jeg ikke logge på Nordlux Smart-appen?
Hvordan kan familiemedlemmer og gjestene mine styre lyset fra telefonene sine?
Hvordan ser jeg hvem jeg har delt lysstyring med?
Hvordan deler jeg lysstyringen med andre?
Hvorfor får jeg ikke funksjonen «Del lysstyring» til å fungere?


Nordlux Smart Bridge


Hva er Nordlux Smart Bridge?
Hvordan installerer jeg min Nordlux Smart Bridge?
Hvordan tilbakestiller jeg Nordlux Smart Bridge?
Hvordan sletter jeg min Nordlux Smart Bridge gjennom Nordlux Smart-appen?
Hvorfor kobler ikke Nordlux Smart Bridge seg på mitt Wi-Fi?
Kan jeg bruke smarttelefonens hotspot i stedet for en Wi-Fi-ruter?


Nordlux Smart RGB


Hva er Nordlux Smart Colour?
Må jeg laste ned appen for å bruke Nordlux Smart Colour-funksjonen?
Hvor mange farger har Nordlux Smart Colour-pærene?
Hva er «sirkulasjonsmodus»?
Hva er «discomodus»?
Hva er «stearinlys»?
Hvilke pærer har Smart Colour-funksjonen?
Hvordan fungerer Nordlux Smart Colour-pæren?
Husker pærene den siste fargeinnstillingen?
Kan jeg redigere favorittfargene mine?
Må jeg ha trådløst nettverk for å bruke Nordlux Smart Colour-funksjonen?
Fungerer Nordlux Smart Colour-pærer med vanlige veggbrytere?
Kan jeg velge å angi flere farger i ett rom/en gruppe?
Kan jeg velge å angi én farge for et helt rom/en hel gruppe?

Hvordan tilbakestiller jeg Smart Colour-pæren?
Kan jeg bruke Nordlux Smart Colour-pæren i alle lampene mine hjemme?

Hva er Nordlux Smart, og hvordan fungerer det?


Nordlux Smart er en komfortabel og fleksibel løsning der du enkelt kan stille inn lysene i henhold til dine behov og situasjoner. Nordlux Smart-lyspærer lar deg stille inn riktig lys for enhver anledning, fra en koselig og avslappende atmosfære til en funksjonell, aktiviserende belysning. Som vist på bildet styres Nordlux Smart-produktene med Nordlux Smart-appen via, Bluetooth Mesh uten at det trengs internettforbindelse. Ved å legge til Nordlux Smart Bridge kan du utvide egenskapene og funksjonaliteten til smartsystemet, med blant annet stemmestyring (Amazon Alexa eller Google Home) og kontroll av lyset fra hvor som helst.


Hva består Nordlux Smart-utvalget av?


Nordlux Smart-sortimentet består av pærer, spotter, lysarmaturer og tilbehør. Lyset kan endres både i lystemperatur (Kelvin) og lysstyrke (Lumen). Siden Nordlux Smart-produktserien består av de mest populære LED-pærene og stikkontaktene, kan du enkelt bytte ut tradisjonelle lyspærer med Nordlux Smart.

Se hele Nordlux Smart-serien her ➔


Hvordan kommer jeg i gang med Nordlux Smart?


Det er utrolig lett å komme i gang med Nordlux Smart. Følg disse enkle trinnene:

1. Installer Nordlux Smart-appen i App Store eller Google Play. Søk etter 'Nordlux Smart'.
2. Aktiver Bluetooth på mobilen eller nettbrettet.
3. Installer ditt Nordlux Smart-produkt i appen.

Du er nå klar til å styre dine smartprodukter i appen.


Har Nordlux Smart-produktene en minnefunksjon?


Alle Nordlux Smart-produkter har en minnefunksjon, noe som innebærer at hvis du slår av lyset, vil produktet automatisk huske den seneste innstillingen, og lyset slås på i samme lysinnstilling som det var da det ble slått av.


Hva betyr Bluetooth-ikonet på hjemmesiden?


Bluetooth-ikonet viser tilkoblingsstatusen. Hvis ikonet er rødt, er appen ikke koblet til Bluetooth, og du kan ikke kontrollere smartproduktene dine. Hvis ikonet er hvitt, er appen koblet til Bluetooth, og du kan nå styre produktet via Nordlux Smart App. Hvis ikonet er rødt og den ikke automatisk kobler seg til igjen, klikker du på det for å koble appen til Bluetooth og produktene dine. Husk å slå på Bluetooth i innstillingene på telefonen eller nettbrettet.


Hva er den maksimale avstanden jeg kan styre Nordlux Smart-produktene fra?


For utendørsprodukter er maksimal rekkevidde mellom 50 og 100 meter, avhengig av installasjonens plassering og omgivelser. Innendørs er maksimal rekkevidde vanligvis mellom 12 og 15 meter.


Kan Nordlux Smart-pærene brukes utendørs?


Ja, våre smart-pærer kan også brukes utendørs, da de er utviklet for en operativ luftfuktighet på mellom 5 % og 90 % og en driftstemperatur på mellom -20°C og 25°C.


Hvor mye frost tåler Nordlux Smart-pærene?


Nordlux Smart-pærer tåler ned til -20°.


Hvor mange smartprodukter kan jeg koble til og styre?


Du kan koble til og styre maksimalt 50 produkter i Nordlux Smart-appen.


Hvilke Smart Home-systemer er Nordlux kompatible med?


For å gi deg den best mulige opplevelsen er Nordlux Smart kompatibel med disse kjente smarthussystemene: Google Home og Amazon Alexa. Dette betyr at Nordlux Smart-produkter ikke er kompatible med andre Smart Light og smarthus-produsenter. Du kan imidlertid styre flere smartprodukter fra forskjellige produsenter gjennom de kompatible smarthus-systemene (Google Home og Amazon Alexa), men ikke gjennom Nordlux Smart-appen. Du trenger vår Nordlux Smart Bridge for å kunne koble til smarthus-systemene.


Hvordan konfigurerer jeg Nordlux Smart fjernkontroll?


Hvis du opplever problemer med å konfigurere fjernkontrollen, kan du starte med å se på disse sidene:

Side for oppsett av fjernkontroll ➔
Side med funksjoner for å koble knapper med handling på fjernkontrollen ➔

Hvis ikke dette hjelper, kan du prøve å tilbakestille fjernkontrollen ved å trykke på tilbakestillingsknappen på baksiden 3 ganger med et intervall på 2 sekunder mellom hvert trykk. Følg deretter først siden for oppsett av fjernkontrollen, og se så videoen for programmering av fjernkontrollen.


Hvordan legger jeg til en pære i en eller flere grupper? Hvordan sletter jeg en pære fra en gruppe?


Gå til "Gruppen" som pæren skal legges til. Trykk "+" i øvre høyre hjørne og velg "Produkt". Velg pæren du vil legge til gruppen. Hvis pæren allerede er knyttet til en annen gruppe, vil den vises i begge gruppene.

Du kan også fjerne pæren fra gruppen igjen ved å gå til gruppen, velge pæren som skal fjernes, og deretter trykke på "Slett" på siden med pæreinnstillinger.


Hvordan legger jeg til en pære i et rom eller flytter den fra ett rom til et annet? Hvordan sletter jeg en lyspære fra et rom?


Gå til «rommet» du vil legge til eller flytte pæren inn i. Trykk på «+» øverst til høyre og velg «produkt». Velg pæren du vil legge til eller flytte inn i rommet. Hvis pæren allerede er lagt til i et rom, vil den bli flyttet og vises bare i ett rom.

Du kan også fjerne pæren fra rommet ved å gå til rommet og velge pæren du vil fjerne. Deretter trykker du på «slett» på innstillingssiden for lyspæren.


Hvorfor fungerer ikke Nordlux Smart-appen på Android-enheten min?


Formål:

Utgave 1.9.1 og 1.9.2 av SW har hatt noen alvorlige feil.

Dette er en midlertidig rask løsning for å rette opp disse feilene.

Hva gjør den:

Smart Light App-dataene blir slettet permanent, men etterpå vil Smart Light-appen fungere som den skal.

Konsekvensene:

Ettersom dataene i Smart Light-appen blir slettet permanent, vil dataene for innstilling av pærer, sensor, fjernkontroll, rom, planlegging osv. gå tapt.

Dermed må oppsettet av pærer, sensor, fjernkontroll, rom, planlegging osv. legges manuelt inn på nytt igjen.

Slik sletter du dataene i Smart Light-appen:


1: Gå til innstillinger.

2: Rull nedover og klikk på «Apper og varsler»

3: Klikk på «Se alle XX apper»

4: Klikk på søkefeltet

5: Skriv «Smart Light» i søkefeltet

6: Klikk på «Smart Light» med logoen


7: Klikk på «Lagring og hurtigbuffer»


8: Klikk på «Slett lagring»


9: Klikk på «OK»


10: De lagrede dataene er slettet


Hvordan tilbakestiller jeg et Nordlux Smart-produkt til fabrikkinnstillingene via bryteren?


1. Slå av bryteren i 1-2 sek.
2. Slå den på i 1-2 sek.
3. Slå den av i 1-2 sek.
4. Slå den på i 1-2 sek.
5. Slå den av i 1-2 sek.
6. Slå den på.

Nordlux Smart-produktet begynner å blinke og tilbakestilles.


Hvorfor kan jeg ikke parre eller kontrollere Nordlux Smart-produktet?


Kontroller at smartproduktet er slått på, og husk å slå på Bluetooth på telefonen. Vanligvis slår du på Bluetooth under innstillinger på mobilen eller nettbrettet.


Hvorfor mislykkes forbindelsen til mine smartprodukter?


Det kan være flere grunner til at forbindelsen mislyktes. Du kan være for langt unna produktet, det oppstod en feil i Bluetooth Mesh-nettverket, eller Bluetooth er slått av. Pass på at Bluetooth-tilkoblingen er på, og at du er nær produktet når den kobler til – den mest stabile tilkoblingsavstanden er maks 8 m.


Hvorfor kan jeg ikke endre lysstyrken eller temperaturen på Nordlux Smart-produktet?


Det kan være flere grunner til dette. Kanskje du ikke er tilkoblet Bluetooth Mesh-nettverket, produktet er frakoblet eller det er ikke et produkt i rommet/gruppen. Husk også at noen av smart-produktene (første generasjonspærer) bare kan justeres i lysstyrke (Lumen) og ikke i lystemperatur (Kelvin).


Hvorfor kan jeg ikke stille inn et tidsur under «Program» i menyen?


Du må stille inn tidsuret på det enkelte produktet eller rommet/gruppen*. Klikk på 'program' knyttet til relevant smartprodukt eller gruppe/rom, og velg deretter tidsur. Når du har opprettet et tidsur, vises den under «Program» i menyen.


Hvorfor kan jeg ikke sette en tidsplan under «Program» i menyen?


Du må angi tidsplanen for det enkelte smartproduktet eller gruppen/rom*. Klikk på 'program' knyttet til det relevante smartproduktet eller gruppen/rommet, og velg tidsplan. Når du har opprettet en tidsplan, vises den under «Program» i menyen.


Hvorfor kan jeg ikke koble Smart Bridge til Wi-Fi og app?


Sørg for at Wi-Fi fungerer korrekt i huset. Ellers kan du enten starte Wi-Fi eller Nordlux Smart Bridge på nytt. Nordlux Smart Bridge passer til 2,4 GHz Wi-Fi.


Hvorfor feilet oppdateringen av Nordlux Smart-produktet mitt?


Kontroller internettforbindelsen på enheten, eller hold telefonen nærmere smartproduktet du ønsker å oppdatere.


Hvorfor kan jeg ikke opprette forbindelse til min Nordlux Smart Bridge?


Grunnen til at du ikke kan koble til Nordlux Smart Bridge, kan være at du allerede har koblet til Smart Bridge. Derfor må du tilbakestille den og koble den til igjen. For å tilbakestille Smart Bridge trykker du på tilbakestillingsknappen tre ganger med et intervall på 2 sekunder. Deretter blinker indikatorlampen, og Smart Bridge er tilbakestilt. Pass på at broen er skrudd på.


Hvordan legger jeg til et nytt Smart-produkt i appen?


Klikk på det lille «+»-symbolet i høyre hjørne av appen, og velg 'Produkter'. Smart-appen søker nå etter nye produkter. Det er viktig at du holder mobilen eller nettbrettet nær smartproduktet i løpet av denne prosessen. Smartproduktet vises nå på skjermen, klikk på det, og trykk på fortsett. Smartproduktet er nå installert.


Må jeg alltid bruke Nordlux Smart App?


Appen er ditt hovedinstrument for å styre lyset, men du kan alltid slå lyset av og på fra den vanlige bryteren. Du kan stille inn tidsuret, planlegge lyset eller bruke stemmestyring*, slik at du ikke trenger å bruke Smart App for alle daglige aktiviteter. *Smart Light Bridge er påkrevd


Må jeg opprette en konto?


Nei, ikke nødvendigvis. Du kan bruke de basale funksjonene i Nordlux Smart-appen uten å opprette en konto. Hvis du imidlertid vil ha ekstra funksjoner som stemmestyring og deling av innstillinger, må du installere Smart Bridge, som krever at du oppretter en konto. Du kan opprette en bruker med e-post-, Facebook- eller Google-kontoen din. Husk å si «ja» til nyhetsbrevet, så du kan motta tips og triks for å bruke dine smartprodukter. Bruken av alle funksjoner er gratis, så det er ingen innledende eller månedlige kostnader.


Hvordan endrer jeg språket i Nordlux Smart-appen?


Appen bruker automatisk språket på telefonen din. Hvis du ønsker å endre språket, klikker du på «innstillinger» i menyen og deretter på «språk».


Hvordan oppretter jeg et rom i Nordlux Smart-appen?


Klikk på + i høyre hjørne av appen og velg «Rom». Velg rommet du vil opprette, og gi det et navn. Du kan nå plassere dine smartprodukter i dette rommet.


Hvor mange rom kan jeg opprette i Nordlux Smart-appen?


Du kan opprette maksimalt 9 rom i appen.


Hvordan oppretter jeg en gruppe i Nordlux Smart-appen?


Klikk på + i høyre hjørne av appen, og velg 'Gruppe'. Gi gruppen et navn, og velg hvilket rom du vil plassere gruppen i. Du kan nå plassere dine smartprodukter i denne gruppen.


Hvor mange grupper kan jeg opprette?


Hvert rom kan bestå av maksimalt 15 grupper. Du kan ikke opprette grupper i «Mitt hjem», bare i hvert rom.


Er det mulig å flytte Nordlux Smart-produktene mine til forskjellige grupper?


Ja, men gruppene bør være i samme rom.


Kan jeg plassere Nordlux Smart-produktene mine i forskjellige rom?


Ja, du kan ha Nordlux Smart-produkter i alle rom i hjemmet ditt. Du kan imidlertid bare plassere ett produkt i ett rom om gangen. Derfor har du mulighet til å lage grupper i et rom, der du kan plassere et produkt i flere grupper i samme rom.


Hvordan sletter jeg et smartprodukt i Nordlux Smart-appen?


Finn smartproduktet du vil slette, under «Mitt hjem», klikk på «innstilling» for det spesifikke produktet, og «slett lys». Produktet begynner å blinke og slettes.
Hvis du ønsker at slette et smartprodukt i et bestemt rom, finner du produktet i det respektive rommet, klikker på «innstilling» og «slett lys». Smartproduktet er nå slettet i rommet, men du kan fortsatt finne det i «Mitt hjem».


Hvordan tilbakestiller jeg et Nordlux Smart-produkt til fabrikkinnstillingene via en svitsj?


Slå av bryteren i 1-2 sek.
2. Slå den på i 1-2 sek.
3. Slå den av i 1-2 sek.
4. Slå den på i 1-2 sek.
5. Slå den av i 1-2 sek.
6. Slå den på.

Smartproduktet begynner å blinke og tilbakestilles.


Hvordan slår jeg av/på alle Nordlux Smart-produkter i hjemmet samtidig?


Klikk på ikonet «Mitt hjem», og alle lysene slås av/på.


Hva er «Mitt hjem»?


I «Mitt hjem» finner du alle Nordlux Smart-produktene du har lagt til, og du kan styre alle lysene i hjemmet fra denne siden. Hvis du sletter «Mitt hjem», vil alle smartprodukter i hjemmet ditt bli slettet.


Hva er «Stemninger»?


Stemninger er forhåndsinstallerte scener, inkludert nattlys, avslapping, lesing, aktiv og fokus. Klikk på en stemning, så lyser produktet med en forhåndsinstallert lystemperatur (Kelvin) og lysstyrke (Lumen) for den valgte stemningen. Du kan også enkelt lage en ny stemning selv under «Stemninger» for hvert produkt eller for et rom/gruppe.


Hvor mange stemninger kan jeg lage?


Totalt kan du ha 10 stemninger i Nordlux Smart-appen.


Kan jeg redigere en stemning?


Ja, du kan redigere de nye stemningene du har lagd selv. Du kan også redigere lysstyrken og lystemperaturen til den forhåndsinstallerte stemningen, men det er ikke mulig å redigere navnet eller ikonet eller slette forhåndsinstallerte stemninger.


Hva er «Program»?


Programmet er der du finner tidsur-, tidsplan- og feriemodus*, noe som gjør det enkelt for deg å justere lyset til dine daglige aktiviteter. Nedenfor kan du se hva tidsuret, tidsplanen og feriemodus kan gjøre for deg.

*Nordlux Smart Bridge er påkrevd.


Hva er «Tidsur»?


Med denne funksjonen kan du programmere det slik at lysene bare slås av/på i en bestemt tidsperiode. For eksempel kan du bruke tidsurfunksjonen ved sengetid, hvor du setter lyset til å slå seg av etter 10 minutter, når barna skal sove. Hvis du ikke har Nordlux Smart Bridge, fungerer tidsuret kun med et enkelt produkt, og du kan bare slå lyset av og på. Hvis du derimot har Nordlux Smart Bridge, kan du bruke tidsurfunksjonen for hele rom og grupper, og dessuten kan du slå på produktet i en bestemt stemning. Du kan stille inn ett tidsur om gangen med både Bluetooth og Nordlux Smart Bridge.


Hva er «Tidsplan»?


Med denne funksjonen kan du programmere lysene til å slå seg av og på et bestemt tidspunkt og dag. For eksempel kan du planlegge at Nordlux Smart-produktene dine slås på hver morgen klokken 6:00. Hvis du ikke har Nordlux Smart Bridge, kan du bare planlegge individuelle produkter til å slå seg av og på. Hvis du har Smart Bridge, kan du planlegge rom eller grupper, og dessuten kan du slå på produktene i en bestemt stemning. Med Bluetooth kan du angi én tidsplan om gangen, mens du med Nordlux Smart Bridge kan angi så mange du vil.


Hva er 'Feriemodus '?


Feriemodus gjør at du føler deg tryggere når du er vekk hjemmefra i flere dager, og kan brukes til å forhindre innbrudd. Når feriemodus er slått på, slås Nordlux Smart-produktene tilfeldig av og på fra klokken 18:00 til 06:00 for å simulere at noen er hjemme. Du må ha Nordlux Smart Bridge for å kunne bruke denne funksjonen.


Hvordan deler jeg innstillinger med andre?


Du må ha Nordlux Smart Bridge for å kunne bruke denne funksjonen. Hvis du vil dele innstillingene med gjester eller familie, klikk på «Deling» i menyen i Nordlux Smart-appen. Da opprettes QR-kode som gjesten eller familiemedlemmet må skanne i sin Nordlux Smart-app. Gjesten eller familiemedlemmet er nå i stand til å kontrollere dine smartprodukter. Du velger hvor lenge gjesten/familiemedlemmet skal ha tilgang til smartsystemet ditt.


Hvorfor skal jeg tillate at Nordlux Smart-appen bruker kameraet?

Når du blir invitert til å kontrollere smartproduktene fra en venn eller et familiemedlem, må du skanne en QR-kode, og appen trenger tilgang til kameraet ditt.


Hvordan oppdaterer jeg Nordlux Smart-produktene mine?


Fastvareoppdateringen av produktene dine krever ikke en Nordlux Smart Bridge, men du må registrere en konto i Nordlux Smart-appen. Når produktene dine må oppdateres, vil det oppstå en liten rød prikk under «fastvareoppdatering» i menyen. Klikk på dette, og velg produktene du vil oppdatere.


Hvordan fungerer «stemmestyring»?


Nordlux Smart er kompatibel med Google Assistant og Amazon Alexa, noe som betyr at du enkelt kan styre produktene dine med stemmen din. Klikk på «stemmestyring» i menyen i Nordlux Smart-appen, og koble til Google Assistant eller Amazon Alexa. Trykk på «start», og start tilkoblingsprosessen i appen til den valgte smarthus-assistenten. Følg instruksjonene på enheten din.


Må jeg beholde Bluetooth på når jeg styrer lysene gjennom Alexa?


Når du bruker Alexa-appen eller Amazon-ekkoet til å styre lysene, kan du slå av Bluetooth på telefonen for å unngå påvirkning av den lokale Bluetooth-kontrollen og dermed å få en bedre opplevelse.


Hvordan finner jeg smarthus/stemmestyrings-enheten i Nordlux Smart-appen?


Hvis du opplever problemer med å finne smarthus-enheten (som ikke er et Nordlux-produkt) i Nordlux Smart-appen eller har spørsmål om oppsettsprosessen for stemmestyring, kan du følge denne lenken:
Funksjon: Stemmestyring ➔


Hvorfor kan jeg ikke logge på Nordlux Smart-appen?


Hvis du har problemer med å logge inn på Nordlux-kontoen din i Nordlux Smart-appen, kan det være lagt til et «mellomrom» på slutten av e-posten. Bare fjern mellomrommet, så bør du kunne logge inn.
Hvis det ikke er tilfelle, sørg for at du har bekreftet kontoen din ved å klikke på lenken i bekreftelses-e-posten som sendes til deg umiddelbart etter at du har opprettet en konto.
Ellers kan du prøve å tilbakestille passordet ditt eller sjekke om du kan opprette en ny konto med samme e-post for å sjekke om kontoen eksisterer.


Hvordan kan familiemedlemmer og gjestene mine styre lyset fra telefonene sine?


Hvis du har en Nordlux Smart Bridge, kan du invitere familiemedlemmer og gjester til å få tilgang til Smart-appen via «Deling»-funksjonaliteten. Du kan gi gjestene dine tilgang til å styre lysene i en begrenset periode, eller du kan dele ubegrenset tilgang med familiemedlemmene dine. I tillegg kan du velge hvilke rom som skal være tilgjengelige for familiemedlemmer og gjester.

Det er dessverre ikke mulig for flere brukere å være logget inn på samme konto. Kontroller at hver bruker har opprettet sin egen konto før du deler tilgang med dem.


Hvordan ser jeg hvem jeg har delt lysstyring med?


Gå til Nordlux Smart-appen og trykk på «Deling» i hovedmenyen. Her kan du se hvem som har tilgang ved å trykke på «familie» eller «gjester» under medlemsdelen.


Hvordan deler jeg lysstyringen med andre?


1.Sørg for at du har koblet til Nordlux Smart Bridge iSmart-appen din, og at familiemedlemmene/gjestene dine ikke er logget på samme konto som deg.
2.Gå til «Deling» i hovedmenyen og trykk på «inviter familie» eller «inviter gjester».
3.Velg rommet/rommene du vil dele, og trykk på «Fullfør».
4.Det blir generert en QR-kode, og familiemedlemmene/ gjestene dine kan nå trykke på «Skann QR-kode» i hovedmenyen og skanne den.
Nå er funksjonen «Del lysstyring» aktivert.


Hvorfor får jeg ikke funksjonen «Del lysstyring» til å fungere?


Sørg for at familiemedlemmene/gjestene dine ikke er logget på samme konto som deg. Er de det, ber du dem om å logge av og opprette en ny konto eller logge på sin egen konto. Deretter kan du dele lysstyringen som beskrevet ovenfor.


Hva er Nordlux Smart Bridge?


Smart Bridge gir ekstra egenskaper og funksjonalitet til smartsystemet, inkludert stemmestyring, simulering av tilstedeværelse, tidsplaner og programmer, deling av innstillinger og kontroll av lyset fra andre steder.


Hvordan installerer jeg min Nordlux Smart Bridge?


Smart Bridge fungerer med Wi-Fi, og du må derfor opprette en konto i appen for å kunne bruke funksjonene Bridge tilbyr. Kontoen er gratis. Pass på at Nordlux Smart Bridge er skrudd på. Klikk på + i høyre hjørne av appen, og velg 'Produkter'. Nordlux Smart-appen søker nå etter nye produkter. Det er viktig at du holder mobilen eller nettbrettet nærme Nordlux Smart Bridge under prosessen. Nordlux Light Bridge vises nå på skjermen. Klikk på den, og trykk på «Fortsett». Din Nordlux Smart Bridge er nå installert.


Hvordan tilbakestiller jeg Nordlux Smart Bridge?


Trykk på reset-knappen tre ganger med 2 sekunders intervall. Indikatorlampen begynner å blinke, og Nordlux Smart Bridge tilbakestilles. Det er viktig at Nordlux Smart Bridge er skrudd på.


Hvordan sletter jeg min Nordlux Smart Bridge gjennom Nordlux Smart-appen?


Klikk på 'Bridge' i menyen og deretter 'slett'. Indikatorlampen begynner å blinke, og Nordlux Smart Bridge slettes. Din Nordlux Smart Bridge må være tilsluttet appen når du sletter den.


Hvorfor kobler ikke Nordlux Smart Bridge seg på mitt Wi-Fi?


Hvis du opplever problemer når du kobler Nordlux Smart Bridge til Wi-Fi eller Nordlux Smart-appen, finner du informasjon her som kan hjelpe deg å løse problemet.
For det første er det viktig at Wi-Fi fungerer som det skal. Prøv å starte Wi-Fi-ruteren og/eller Nordlux Smart Bridge på nytt, og sørg for at telefonen/nettbrettet er oppdatert. Du kan tilbakestille broen ved å trykke på tilbakestillingsknappen tre ganger, med et intervall på 2 sekunder. Indikasjonslampen skal da begynne å blinke, og broen er nå tilbakestilt.

For det andre er det viktig å merke seg at broen fungerer med 2,4 GHz Wi-Fi SSID (SSID er navnet på det trådløse nettet ditt). Det bør utelukkende være 2,4 GHz og ikke delt 2,4/5 GHz. Hvis det er 5 GHz eller delt 2,4/5 GHz, vil ikke broen koble seg til. Du kan sjekke hvilken Wi-Fi-frekvens du har via telefonen eller nettbrettet, eller ved å laste ned en app som kan gjøre dette (f.eks. NetSpot — Wifi Analyzer).


Kan jeg bruke smarttelefonens hotspot i stedet for en Wi-Fi-ruter?


Her er en veiledning til hvordan du kan bruke smarttelefonens hotspot i stedet for Wi-Fi-ruteren:

1. Bruk smarttelefon A til hotspot, og bruk deretter en annen smarttelefon B til å pare Bluetooth Mesh-nettverket.
2. Finn Nordlux Smart-lyspæren, og legg den til i appen.
3. Finn Nordlux Smart Bridge, og legg den til i appen via hotspot-signalet i stedet for Wi-Fi-ruteren. Du må åpne Wi-Fi-funksjonen og koble den til hotspot-signalet.

To viktige ting:
1. Smartphone A må ha hotspot på hele tiden, og den kan ikke være langt unna broen når du kobler den til.
2. Hotspotet til smartphone A skal være et 2,4 GHz-signal, ikke 5 Ghz.


Hva er Nordlux Smart Colour?


Nordlux Smart Colour er en serie med smarte pærer og armaturer som kan skape millioner av forskjellige farger for enhver anledning gjennom Nordlux Smart-appen. Skap den rette stemningen på en morsom fest med fargerike blinkende lys i takt med musikken eller legg til en lekker nyanse for å skape den perfekte atmosfæren for en romantisk middag.


Må jeg laste ned appen for å bruke Nordlux Smart Colour-funksjonen?


Ja. Du kan laste ned Nordlux Smart-appen gratis i App Store og Google Play.


Hvor mange farger har Nordlux Smart Colour-pærene?


Nordlux Smart Colour-pærene kan lyse opp i mer enn 16 millioner farger. Du kan stille inn fargen slik at den passer til dine behov ved å gå til siden «fargevelger». Der finner du også funksjoner som «sirkulasjonsmodus» og «discomodus».


Hva er «sirkulasjonsmodus»?


Denne modusen sirkulerer gjennom ulike fargekombinasjoner i en konstant, jevn syklus. Trykk på «Farge» og deretter på «Sirkulasjon» for å velge din favorittfargekombinasjon som vil gi en avslappende atmosfære til oppholdsområdene dine.


Hva er «discomodus»?


Når du aktiverer «discomodus», blinker lysene i alle farger i takt med musikken. Trykk på «Farge» og deretter på «Disco». Trykk på «mikrofon»-knappen for å slå på modusen. Lyden plukkes opp av mikrofonen, og fargen på lyset endres nå i takt med musikken. Du slår av funksjonen ved å trykke på den samme knappen en gang til.


Hva er «stearinlys»?


Stearinlyseffekten gjør at lyset flimrer sakte akkurat som flammen til et ekte stearinlys. Du slår på denne funksjonaliteten ved å trykke på «Farge» og deretter på «Stearinlys» øverst til høyre i appen for å skape en hyggelig og intim atmosfære.


Hvilke pærer har Smart Colour-funksjonen?


Du kan alltid gjenkjenne Nordlux Smart-pærer med fargefunksjonalitet på «Colour ambience»-ikonet på emballasjen. Smart Colour-serien består av forskjellige retrofitpærer og smarte armaturer, men vi utvikler og introduserer nye produkter hele tiden.


Hvordan fungerer Nordlux Smart Colour-pæren?


Først setter du Nordlux Smart Colour-pæren inn i lampen. Slå på lampen og koble Smart Colour-pæren til Nordlux Smart-appen via Bluetooth. Deretter velger du favorittfargen din på fargepaletten og angir en fargerik atmosfære.


Husker pærene den siste fargeinnstillingen?


Ja. Nordlux Smart-pærene er utstyrt med minnefunksjon, og Nordlux Smart-appen lagrer alltid de nyeste innstillingene. Derfor trenger du ikke å stille inn farge og lysstyrke hver gang du slår på lyset.


Kan jeg redigere favorittfargene mine?


Ja. Gå til «farge»-siden i Nordlux Smart-appen. Trykk på «penn»-ikonet nederst i høyre hjørne. Trykk deretter på «+» -knappen hvis du vil legge til en ny farge, eller trykk på «-» på fargen du vil slette.


Må jeg ha trådløst nettverk for å bruke Nordlux Smart Colour-funksjonen?


Nei. Funksjonen fungerer når enhetene dine er koblet til Nordlux Smart-appen via Bluetooth, som er superpraktisk og enkel å bruke.


Fungerer Nordlux Smart Colour-pærer med vanlige veggbrytere?


Ja, du kan slå lyspæren på og av med den vanlige veggbryteren. Hvis du ønsker å endre fargen på lyset, må du imidlertid gjøre det gjennom Nordlux Smart-appen.


Kan jeg velge å angi flere farger i ett rom/en gruppe?


Ja. Du kan stille inn fargen individuelt på hver lyspære i Nordlux Smart-appen.



Kan jeg velge å angi én farge for et helt rom/en hel gruppe?


Ja. Du kan angi fargen for et helt rom/gruppe i Nordlux Smart-appen.


Hvordan tilbakestiller jeg Smart Colour-pæren?


Du kan gå til siden «innstillinger» for den aktuelle pæren, trykke på «slett», og deretter legge til Smart Colour-pæren igjen for å tilbakestille alle funksjoner. Du kan også tilbakestille lyspæren manuelt ved å slå den av og på med bryteren fire ganger.


Kan jeg bruke Nordlux Smart Colour-pæren i alle lampene mine hjemme?


Ja, hvis lampen har retrofit sokkel, for eksempel GU10 eller E27, kan du bruke Nordlux Smart-produkter. Du trenger bare en pære og en smarttelefon eller et nettbrett for å komme i gang.